سوالن جا

جنرل سوال

NEO س bankingي دنيا جي گراهڪن کي ڊجيٽل بينڪنگ حل فراهم ڪري ٿي ، مڪمل مالي آزادي پيش ڪري ٿي.

توهان اسان جي شهريت يا مالي تاريخ کان قطع نظر اسان سان اڪائونٽ کوليو ٿا ، پر اسان وٽ انهن ملڪن جي هڪ فهرست آهي جيڪي اسان کان گراهڪن کي آن بورڊ نٿا ڪن. توهان اسان جي وقف ڪيل ويب پيج تي ڪاري فهرست سان لاڳاپيل قانونن جي مڪمل فهرست ڳولي سگهو ٿا. "بليڪ لسٽ ڪيل ججن ”.

NEO اڪاؤنٽ لاءِ درخواست ڏيڻ بلڪل سادي آھي ۽ ڏورانه دور سان ٿي سگھي ٿو.

درخواست جو عمل شروع ڪرڻ لاءِ ، تي ڪلڪ ڪريو ”ذاتي اڪائونٽ کوليو“ ۽ درخواست واري فارم ڏانهن اڳتي وڌو. درخواست فارم جمع ڪرائڻ کانپوءِ توهان جو ڪيس اسان جي تعميل واري جائزي مان گذري ويندو.

اهو قدم 7-10 ڪاروباري ڏينهن تائين وٺي سگھي ٿو. ڪجهه حالتن ۾ ، اسان توهان کان پڇي سگهون ٿا اضافي معلومات مهيا ڪرڻ لاءِ ، هر شي کي مڪمل ڪرڻ لاءِ اسان جي ريگيوليٽر جي گهرجن مطابق.

مهرباني ڪري نوٽ ڪريو ته توهان جون دستاويز چڪاس ڪرڻ بعد ۽ توهان جو اڪائونٽ کوليو وڃي ٿو ، توهان NEO کان هڪ پاسورڊ سيٽ اپ لنڪ سان اي ميل حاصل ڪندا.

لنڪ 24 ڪلاڪ لاءِ صحيح آهي ۽ ختم ٿيڻ بعد ، توهان اسان جي گراهڪ سپورٽ ٽيم سان رابطو ڪري نئين درخواست ڪرڻ گهرجي [ايميل محفوظ ٿيل]

توهان جو پاسورڊ سيٽ ٿيڻ بعد ، مهرباني ڪري اسان جي ايپ کي ڊائون لوڊ ڪرڻ لاءِ گوگل پلي يا ايپل اسٽور ڏانهن وڃو.

کاتي جي افتتاح جو آخري مرحلو اسان جي موبائل ايپ ذريعي توهان جي سڃاڻپ جي تصديق ڪري رهيو آهي.

توهان جي اسمارٽ فون ۾ سامهون واري ڪئميرا هجڻ لازمي آهي. مهرباني ڪري توهان جو پاسپورٽ يا قومي سڃاڻپ پڻ تيار آهي.

اهو اسان جي پارٽنر اونفيڊو طرفان هلندڙ هڪ سڃاڻپ جي تصديق جو طريقيڪار آهي ، جيڪو هڪ وقت وڊيو ڪال جي ذريعي انجام ڏنو ويو آهي.

اسان جو ساٿي اونفيڊو حقيقي وقت ۾ ڊجيٽل ID جي تصديق لاءِ محفوظ ، محفوظ ۽ آسان طريقو تيار ڪيو آهي ، دنيا جي ڪنهن به هنڌ تان.

توهان جي هڪ ڀيرو آئي ڊي تصديق جي عمل کي شروع ڪرڻ لاءِ ، مهرباني ڪري پنهنجي اي ميل پتي ۽ پاسورڊ استعمال ڪندي ، پنهنجي اسمارٽ فون مان پنهنجي NEO موبائل ايپ ۾ لاگ ان ڪريو.

وڊيو ڪال دوران توهان پنهنجي پاسپورٽ يا نيشنل آئي ڊي جا فوٽو ڪ willو ، سيلفي ٺاهيندا ، پنهنجو مٿو سا theي ۽ کاٻي طرف منتقل ڪيو ۽ ڪجهه نمبر ٻڌايا ، جيڪو توهان کي سسٽم طرفان ڏنو ويندو. اهو توهان جي وقت جي هڪ منٽ کان به وڌيڪ نه وٺندو.

هتي ويڊ ڪال لاءِ پنهنجو پاڻ کي ڪيئن تيار ڪرڻ بابت هتي ڪجهه مشورا آهن:

  • انهي کي يقيني بڻايو وڃي ته توهان هڪ خاموش جڳهه ۾ مضبوط انٽرنيٽ ڪنيڪشن ۽ سٺي قدرتي نظم سان.
  • پنهنجي شهريت جو ملڪ چونڊيو ، چيڪ ڪريو ته ڪهڙي قسم جو دستاويز توهان استعمال ڪري سگهو ٿا ۽ ان کي تيار ڪري سگهو ٿا.
  • اھم: توھان تصديق ڪري سگھوٿا قومي شناختي يا پاسپورٽ سان جيڪڏھن توھان يورپي يونين جا رھواسي وارا آھيو ۽ صرف پاسپورٽ سان جيڪڏھن توھان غير اي يو رھائشي آھيو

NEO with Satchel وٽ لٿنيا جي نيشنل بينڪ جي نگران سروس ڊپارٽمينٽ طرفان جاري ڪيل لائسنس آهي ۽ ان کي برقي پيسا جي اداري لائسنس نمبر ڏنو ويو آهي. 28 ، ادائيگي واري نظام ۾ شرڪت ڪندڙ ڪوڊ Nr سان. 30600 ، ۽ يوٿ يونين جي ادائيگي جي خدمتن تي يو اي يو جي هدايتون (2009/110 / EC) ۽ EU EU (2015/2366) جي مطابق ، لتھوانيا جمهوريه جي قانونن تحت ڪاروبار ڪندو آهي.

اسان وٽ قانوني طور توهان جي شناخت جي تصديق ڪرڻ کان پهريان اسان جي شناخت جي تصديق ڪرڻ لازمي آهي.

ويڊيو ڪال ذريعي ID جي تصديق جو عمل قانوني طور تي مطابق دور دراز جي سڃاڻپ جو عمل آهي ، جيڪو بينڪن جي جديد ضابطن ۽ قانونن ، ۽ اينٽي مني لانڊرنگ ايڪٽ (اي ايم ايل) سان مطابقت رکندڙ آهي.

هن وقت NEO کلائنٽ بڻجڻ جي گھٽ ۾ گهٽ عمر 18 سال آهي.

اسان مستقبل ۾ انهي کي گهٽ ڪرڻ تي ڪم ڪري رهيا آهيون ، نوجوان نسلن لاءِ مصنوعات ترقي ڪندي.

NEO موجوده کاتو

NEO for Business ا currentlyڪلهه ڪمپنين لاءِ موجود آهي جيڪي رجسٽر ٿيل آهن ۽ يورپي اقتصادي علائقي (اي اي اي) يا سوئٽزرلينڊ ۾ جسماني موجودگي آهي.

هن ۾ هيٺيان ملڪ شامل آهن:

آسٽريا ، بيلجيم ، بلغاريا ، قبرص ، ڪروشيا ، چيڪ ريپبلڪ ، ڊينمارڪ ، ايسٽونيا ، فنلينڊ ، فرانس ، جرمني ، جبرالٽر ، يونان ، هنگري ، آئس لينڊ ، آئرلينڊ ، اٽلي ، لاتويا ، ليچينسٽين ، لگسمبرگ ، مالٽا ، هالينڊ ، ناروي ، پولينڊ ، پرتگال ، رومانيا ، سلوواڪيا ، سلووينيا ، اسپين ، سويڊن ، برطانيا.

اسان توهان جي ايپليڪيشن کي ترجيح جي انتظار واري لسٽ ۾ شامل ڪنداسين ۽ جلدي توهان جي خدمتن توهان جي ملڪ ۾ دستياب ٿيڻ تي توهان کي اطلاع ڪنداسين.

توھان آساني سان کوليو ھڪڙو الف ذاتي or ڪاروباري ذاتي / ڪاروباري اڪائونٽ کولڻ واري فارم کي جمع ڪندي ، جيڪو توهان اسان جي ويب سائيٽ تي ڳولي سگهو ٿا.

فارم جمع ٿيڻ بعد ، تعميل چيڪ مڪمل ڪرڻ ۽ پنهنجو اڪائونٽ کولڻ ۾ 7-10 ڪاروباري ڏينهن وٺي سگهن ٿا.

توهان گهربل دستاويز جي لسٽ ڳولي سگهو ٿا اسان جي ويب سائيٽ تي:

ماڻهن لاءِ دستاويز مقرر ٿيل دستاويز: لاء هتي ڪلڪ ڪريو

ڪاروبار لاءِ دستاويز سيٽ لاء هتي ڪلڪ ڪريو

NEO ڪاروبار اڪائونٽ کولڻ لاءِ ، اسان کي توهان جي ڪمپني جي هدايتن ۽ پرائمري شيئر هولڊر جي تفصيل جي تصديق ڪرڻي آهي

اها پاليسي ”گراهڪ کي Knowاڻيو“ (KYC) ريگيوليٽري طريقيڪار سان ٺهڪندڙ آهي ، جيڪا ڪاروبارن کي پنهنجي گراهڪن جي شناخت جي تصديق ڪرڻ ۾ مدد ڪري ٿي.

توهان کي انهن ماڻهن جي تفصيل مهيا ڪرڻ جي ضرورت پوندي جيڪي توهان جي ڪاروبار جي مجموعي شيئرز جو 25 سيڪڙو کان وڌيڪ آهن.

انهن حصيدارن ۽ ڊائريڪٽرن کي هڪ سرڪاري آئي ڊي جي اعليٰ قسم جي فوٽو فراهم ڪرڻ جي ضرورت هوندي ، جيڪا گهٽ ۾ گهٽ ايندڙ ٽن مهينن لاءِ صحيح هوندي. توهان هنن کي دعوت ڏئي سگهو ٿا خودمختيار پنهنجو آئي ڊي چيڪ جمع ڪرائڻ يا انهن جي طرفان دستاويز اپ لوڊ ڪرڻ.

مهرباني ڪري نوٽ ڪريو ته اسان اضافي دستاويزن جو مطالبو ڪري سگهون ٿا.

توهان جو ماسٽر اڪائونٽ EUR ۾ کوليو ويو آهي ، هڪ منفرد IBAN ۽ BIC سان گڏ اچي ٿو ، ۽ صرف SEPA ادائيگي لاءِ مخصوص ڪيو ويو آهي.

هڪ گڏيل IBAN ذريعي مختلف ڪرنسيز ۾ بين الاقوامي منتقلي لاءِ اضافي اڪائونٽ کولڻ جو امڪان آهي.

ٻين ڪرنسي ۾ اڪائونٽن کي ترتيب ڏيڻ لاءِ مهرباني ڪري SWIFT آرڊر فارم جمع ڪريو ۽ اسان توهان جي بينڪن جي گهرج جي مناسب حل سان توهان سان واپس موٽنداسين.

SWIFT آرڊر فارم

ها. NEO سان کوليل ڪو به ذاتي يا ڪاروبار IBAN اڪائونٽ اسان جي آن لائن بينڪننگ خدمتن تائين مفت رسائي شامل آهي.

ها ، اسان پنهنجي موبائيل بينڪننگ ايپ (آئيچيل ۽ آئي او ايس لاءِ اسڪيل) ڊائون لوڊ ڪري پنهنجي سمارٽ فون ذريعي پنهنجي NEO لاءِ آساني سان رسائي حاصل ڪري سگهو ٿا.

توھان ھيٺ ڏنل ايپ ڊائون لوڊ ڪري سگھو ٿا:

iOS ۽ Android

بين الاقوامي بينڪ اڪاؤنٽ نمبر (IBAN) بين الاقوامي بئنڪ اڪائونٽن جي قومي سرحدن جي سڃاڻپ لاءِ معياري ڪوڊ آهي.

هڪ يورپي IBAN وڌ ۾ وڌ 27 الفاانورڪ اکرن تي مشتمل آهي.

ڪنهن به ڪاروباري يا ذاتي اين اي او کاتي کي منفرد IBAN سان لڳايو ويو آهي.

توهان ھيٺ ڏنل قدم کڻي پنھنجي کاتي جي تفصيل ڳولي سگھو ٿا.

NEO ويب ڪلائنٽ آفيس
→ پنهنجي NEO اڪائونٽ ۾ سائن ان ٿيو ۽ پنهنجي اسڪرين جي کاٻي پاسي ”اڪائونٽس“ مينيو ڏانهن وڃو
→ "اڪائونٽس" صفحو
→ گهربل ڪرنسي چونڊيو (جيڪڏهن توهان جا ٻه يا وڌيڪ ڪرنسي اڪائونٽ آهن)
→ پئسن جي هدايتن واري ٽئب تي ڪلڪ ڪريو
→ دستياب اڪائونٽن مان هڪ چونڊيو ۽ ان تي ڪلڪ ڪريو.

NEO موبائل ايپ
→ پنهنجي پاس ڪوڊ سان سائن ان ڪريو ۽ گهربل ڪرنسي چونڊيو (جيڪڏهن توهان جا ٻه يا وڌيڪ ڪرنسي اڪائونٽ آهن)
→ "فنڊ شامل ڪريو"
→ دستياب اڪائونٽن مان هڪ چونڊيو ۽ ان تي ڪلڪ ڪريو.

توهان جي NEO اڪائونٽ کي فنڊ حاصل ڪرڻ لاءِ ، توهان کي پنهنجو پورو اڪائونٽ تفصيل ادائگي کي فراهم ڪرڻ گهرجي.

اهي توهان جي اين اي ڪلائنٽ آفيس ۾ ڳولي سگهجن ٿيون.

NEO ويب ڪلائنٽ آفيس
- پنهنجو NEO اڪائونٽ ۾ سائن ان ٿيو ۽ پنهنجي اسڪرين جي کاٻي پاسي ”اڪائونٽس“ مينيو ڏانهن وڃو
→ "اڪائونٽس" صفحو
→ ضروري ڪرنسي چونڊيو (جيڪڏهن توهان جا ٻه يا وڌيڪ ڪرنسي اڪائونٽ آهن)
→ پئسن جي هدايتن واري ٽئب تي ڪلڪ ڪريو. ان کان پوءِ دستياب اڪائونٽن مان هڪ چونڊيو ۽ ان تي ڪلڪ ڪريو. اڪائونٽ جا تفصيل ، جيئن ڪرنسي ، بئنڪ ، آئي بيان ، سويفٽ BIC ، ۽ فائدي جو نالو ظاهر ڪيو ويندو.

NEO موبائل ايپ
- پنهنجي پاس ڪوڊ سان سائن ان ڪريو ۽ ضروري ڪرنسي چونڊيو (جيڪڏهن توهان جا ٻه يا وڌيڪ ڪرنسي اڪائونٽ آهن)
→ "فنڊ شامل ڪريو". ان کان پوءِ دستياب اڪائونٽن مان هڪ چونڊيو ۽ ان تي ڪلڪ ڪريو. اڪائونٽ جا تفصيل ، جيئن ڪرنسي ، بئنڪ ، آئي بيان ، سويفٽ BIC ، ۽ فائدي جو نالو ظاهر ڪيو ويندو.

ٻين ڪرنسي ۾ اڪائونٽن کي ترتيب ڏيڻ لاءِ مهرباني ڪري SWIFT آرڊر فارم جمع ڪريو ۽ اسان توهان جي بينڪن جي گهرج جي مناسب حل سان توهان سان واپس موٽنداسين.

SWIFT آرڊر فارم

جيڪڏهن توهان پنهنجو اڪائونٽ بند ڪرڻ چاهيندا ، صرف اسان جي گراهڪ سپورٽ ٽيم سان رابطو ڪريو [ايميل محفوظ ٿيل] توهان جي رجسٽرڊ اي ميل کان ، ۽ اڪائونٽ بند ڪرڻ جو طريقيڪار شروع ڪرڻ جي درخواست ڪريو.

مهرباني ڪري ذهن ۾ رکون ته اضافي فيس لاڳو ٿي سگهي ٿي.

توهان اسان ڏسي سگهو ٿا ٽرفي وارو منصوبو هتي.

بدقسمتي سان ، هڪ اڪائونٽ کي ٻيهر فعال ڪرڻ جو امڪان ناهي جنهن کي بند ڪيو ويو آهي. جيڪڏهن توهان اسان جون خدمتون ٻيهر استعمال ڪرڻ چاهيندا ، مهرباني ڪري ذاتي يا ڪاروباري اڪائونٽ درخواست فارم جمع ڪندي ٻيهر درخواست ڏيو.

توهان جي اڪائونٽ کي فنڊ ڏيڻ لاءِ صرف في الحال موجود اختيار بينڪ جي منتقلي جي ذريعي آهي.

توهان هيٺ ڏنل قدم کڻي توهان جي اڪائونٽ جي فنڊنگ جون هدايتون ڳولي سگهو ٿا

NEO ويب ڪلائنٽ آفيس
- پنهنجو NEO اڪائونٽ ۾ سائن ان ٿيو ۽ پنهنجي اسڪرين جي کاٻي پاسي ”اڪائونٽس“ مينيو ڏانهن وڃو
→ "اڪائونٽس" صفحو
→ ضروري ڪرنسي چونڊيو (جيڪڏهن توهان جا ٻه يا وڌيڪ ڪرنسي اڪائونٽ آهن)
→ پئسن جي هدايتن واري ٽئب تي ڪلڪ ڪريو. ان کان پوءِ دستياب اڪائونٽن مان هڪ چونڊيو ۽ ان تي ڪلڪ ڪريو. اڪائونٽ جا تفصيل ، جيئن ڪرنسي ، بئنڪ ، آئي بيان ، سويفٽ BIC ، ۽ فائدي جو نالو ظاهر ڪيو ويندو.

NEO موبائل ايپ
- پنهنجي پاس ڪوڊ سان سائن ان ڪريو ۽ ضروري ڪرنسي چونڊيو (جيڪڏهن توهان جا ٻه يا وڌيڪ ڪرنسي اڪائونٽ آهن)
→ "فنڊ شامل ڪريو". ان کان پوءِ دستياب اڪائونٽن مان هڪ چونڊيو ۽ ان تي ڪلڪ ڪريو. اڪائونٽ جا تفصيل ، جيئن ڪرنسي ، بئنڪ ، آئي بيان ، سويفٽ BIC ، ۽ فائدي جو نالو ظاهر ڪيو ويندو.

نوٽ: جيڪڏهن توهان ڪنهن ايس اي پي اي جي تصديق ٿيل يورپي بينڪ اڪائونٽ مان توهان جي NEO اڪائونٽ ۾ EUR ۾ منتقلي ڪري رهيا آهيو ، توهان کي پڪ ڪرڻي آهي ته توهان پنهنجي بينڪ مان چارج ڪيل اضافي فيس کان بچڻ لاءِ ايس اي پي اي جي منتقلي ڪري رهيا آهيو.

رقم 1-3 ڏينهن واري ڏينهن اندر توهان جي سهيل اڪائونٽ ۾ جمع ٿي ويندي.

توهان جي رابطي جي تفصيل يا ذاتي / ڪاروباري ڊيٽا کي تبديل ڪرڻ لاءِ ، مهرباني ڪري اسان جي گراهڪ سپورٽ ٽيم سان رابطو ڪريو [ايميل محفوظ ٿيل]

اسان في الحال اسان جي آن لائن بينڪنگ پليٽ فارم تي انهي فيچر کي لاڳو ڪرڻ تي ڪم ڪري رهيا آهيون انهي لاءِ ته توهان پنهنجي بينڪن جي تفصيل تائين تڪڙو ۽ آسان رسائي حاصل ڪريو.

جيستائين اهو دستياب نه ٿئي ، اسان پنهنجي گراهڪ جي مدد واري ٽيم سان رابطو ڪري هڪ اڪائونٽ بيان حاصل ڪري سگهو ٿا [ايميل محفوظ ٿيل]، اي ميل ۾ بيان جي ضروري دوري ۽ ترجيحي شڪل جي نشاندهي.

هڪ شڪايت ٽي چينلن ذريعي موڪلي سگهجي ٿي:

1. رجسٽرڊ ميل اسان جي آفيس ايڊريس ايم ايم بائنٽسٽ يو اي ڏانهن موڪلي وئي ، نيڪائيٽ 3 ، تارو , 50409، ايسٽونيا؛

2. اِي ميل [ايميل محفوظ ٿيل];

3. آن لائن فارم هتي

اسان پنهنجي گراهڪن مان ڪنهن به تعميري نازڪ راءِ جي ڀليڪار ڪريون ٿا ، ۽ مهرباني ڪري توهان کان پڇو ته هو ان مسئلي جي تفصيلي وضاحت فراهم ڪري جنهن جو توهان تجربو ڪري رهيا آهيو. هي اسان کي فوري طور تي مناسب ڪارروائي ڪرڻ ۾ مدد ڪندو.

لاگ ان ۽ پاسورڊ

توهان هوم پيج تي نيويگيشن بار تي واقع لاگ ان بٽڻ تي ڪلڪ ڪري پنهنجي ڊجيٽل بينڪ اڪائونٽ تائين آساني سان رسائي ڪري سگهو ٿا.

لاگ ان ڪرڻ لاءِ مهرباني ڪري توهان جو اختيار واري اي ميل پتو ۽ پاس ورڊ استعمال ڪيو آهي جيڪو توهان پنهنجي اڪائونٽ لاءِ ڪيو آهي.

پنهنجو پاسورڊ ري سيٽ ڪرڻ لاءِ مهرباني ڪري اسان سان رابطو ڪريو [ايميل محفوظ ٿيل]

توھان جي رابطي جي تفصيل کي تبديل ڪرڻ لاءِ ، مھرباني ڪري ڀريو رابطي جي تفصيل جي تبديلي فارم (فارم تي لنڪ) اسان جي ڪسٽمر سپورٽ ٽيم ڏانھن [ايميل محفوظ ٿيل]

ها ، توهان جي ڪاروباري اڪائونٽ ۾ اضافي صارف شامل ڪرڻ جو امڪان آهي.
مهرباني ڪري اسان جي گراهڪ جي مدد واري ٽيم سان رابطو ڪريو [ايميل محفوظ ٿيل] مدد لاء.

NEO تي اسين مقصد وڌايل صارف جو تجربو ، جڏهن ته اعليٰ حفاظت جي معيار کي برقرار رکون ٿا. اهو ئي سبب آهي ته اسان وٽ توهان جي NEO اڪائونٽ جي جاءِ تي ٻه عنصر تصديق (2FA) آهي ، جيڪا سيڪيورٽي جي هڪ اضافي پرت کي وڌائيندي آهي جيڪا توهان جي اڪائونٽ کي غير مجاز رسائي کان بچائيندي آهي ۽ توهان جي پئسن کي هر وقت محفوظ رکندي آهي.

2FA سان توهان کي توهان جو پاسورڊ ۽ هڪ او ٽي پي (هڪ وقت جو پاسورڊ) داخل ڪرڻ جي ضرورت پوندي هر وقت جڏهن توهان پنهنجي NEO اڪائونٽ ۾ سائن ان ڪندا ، ۽ ڪڏهن به توهان ڪنهن به وقت ٻاهرئين منتقلي ڪري رهيا هجو.

ٻه عنصر تصديق (2FA) استعمال ڪندڙ گائيڊ

ادائگي ۽ ٽرانسڪشن

ٻاهرين منتقلي لاءِ پروسيسنگ وقت منتقلي جي قسم تي منحصر هوندو آهي.

اندروني نظام منتقلي فوري آهن. ايس اي پي اي منتقلي 1-2 ڪاروباري ڏينهن جي وچ ۾ وٺن ٿا.

SWIFT منتقلي 3-5 ڪاروباري ڏينهن جي وچ ۾ وٺن ٿيون.

EUR کان وڌيڪ ٻين ڪرنسي ۾ بين القوامي ٻاهرين / ٻاهرين بينڪن منتقلي صرف اسان جي گڏيل IBAN سروس ذريعي دستياب آهن.

ٻين ڪرنسي ۾ اڪائونٽن کي ترتيب ڏيڻ لاءِ مهرباني ڪري SWIFT آرڊر فارم جمع ڪريو ۽ اسان توهان جي بينڪن جي گهرج جي مناسب حل سان توهان سان واپس موٽنداسين.

اسان بينڪ جي منتقلي ذريعي توهان پنهنجي NEO اڪائونٽ ۾ پئسا جمع ڪرائڻ وقت ڪا به فيس چارج نٿا ڪريون.

تنهن هوندي ، جڏهن بين الاقوامي ادائيگي ڪرڻ ڪري ، موڪليندڙ پارٽي کي چونڊجي سگھي ٿو جيڪو ٻاهرين منتقلي جي فيس تي مشتمل هجي.

اضافي طور تي ، جڏهن SWIFT منتقلي حاصل ڪئي وڃي ٿي ، مديني (بين الاقوامي) بينڪ پروسيسنگ فيس ڪٽي سگهي ٿو ، تنهنڪري نن amountي رقم توهان جي اڪائونٽ ۾ جمع ٿي سگهي ٿو.

جيڪڏهن هڪ منتقلي جيڪا توهان ڏانهن موڪلي وئي هئي توهان جي اڪائونٽ ۾ اعتبار نه ڏني وئي آهي ، توهان کي موڪلڻ واري کان ادائيگي جي تصديق حاصل ڪرڻ گهرجي ۽ ان کي اسان جي سپورٽ ٽيم ڏانهن موڪليو وڃي. [ايميل محفوظ ٿيل]

جيڪڏهن توهان هڪ غلط IBAN ڏانهن منتقلي ڪئي ، مهرباني ڪري فوري طور تي اسان جي سپورٽ ٽيم کي اطلاع ڪريو [ايميل محفوظ ٿيل] ۽ کين پڇا ڪريو ته پيمنٽ ريڪل شروع ڪيو.

مهرباني ڪري نوٽ ڪريو ، جيڪڏهن منتقلي اڳ ۾ ئي وصول ڪندڙ جي کاتي تي اعتبار ڪري چڪو آهي ، اسان ٽرانزيڪشن کي رد ڪرڻ جي قابل نه هوندا. انهي حالت ۾ ، اسان واپسي جي سڌي درخواست وٺندڙ کان سڌو سنئون رابطو ڪرڻ جي صلاح ڏينداسين.

اندروني منتقلي لاءِ ، توهان کي صرف وصول ڪندڙ جي مختصر اڪائونٽ نمبر جي ضرورت هوندي.

پنهنجي گراهڪ آفيس ۾ ”اندروني منتقلي“ جي ادائيگي جو قسم چونڊيو ، اڪائونٽ نمبر داخل ڪريو ۽ سسٽم پاڻمرادو ڊيٽابيس جي ڳولا ڪندو. جيڪو ڪجھ ڪرڻ کان رھجي ويو سو معاملي جي رقم داخل ڪرڻ. منتقلي فوري طور تي عمل ڪيو ويندو.

NEO ڪار ڊي

توهان هن تي هن لنڪ جي پيروي ڪري سگهو ٿا پريپئڊ ڪارڊ آرڊر ڪيو، جيڪو توهان جي NEO کاتي سان ڳن willيل هوندو.

ياداشت: توهان صرف پري پيڊ ماسٽر ڪارڊ آرڊر ڪري سگهو ٿا جيڪڏهن توهان وٽ NEO سان موجوده اڪائونٽ آهي.

بدقسمتي سان ، هي اختيار موجود نه آهي. ڪارڊ حاصل ڪرڻ لاءِ توهان کي NEO سان موجوده اڪائونٽ کولڻو پوندو.

فرق ڪارڊ جي حدن ۽ فيسن ۾ آهي. فعال خريد ڪندڙ ٽئڪس وڌيڪ حد تائين گھٽ فيس جي اجازت ڏئي ٿو.

توهان جو آرڊر رکڻ بعد ، ۽ توهان کي شپنگ فيس کي پورو ڪرڻ لاءِ فنڊ ڏيڻا آهن ، ڪارڊ عام طور تي ايندڙ ڪم ايندڙ ڏينهن اندر موڪلي ويندي.

معياري پهچائڻ جو وقت هن وقت 20 ڪم وارن ڏينهن تائين آهي.
اي يو يورپي ملڪن ۽ برطانيا ۾ ايڪسپريس ترسيل کي 3 ڪاروباري ڏينهن کان وڌيڪ وقت نه وٺڻ گهرجي.
ٻين ملڪن ڏانهن ايڪسپريس ترسيل 5 بزنس ڏينهن کڻڻ گهرجي.

ذاتي اڪائونٽ: هر اڪائونٽ هولڊر جي 1 پلاسٽڪ ڪارڊ ۽ هر کاتي جي هولڊر لاءِ 2 مجازي ڪارڊ.

ڪاروباري اڪائونٽ: هر هڪ ڪاروباري اڪائونٽ تائين 5 ڪارڊ هولڊرن تائين وڌ ۾ وڌ 5 ڪارڊ (مجازي يا پلاسٽڪ).

هن وقت ڪارڊ EUR ۾ جاري ڪيا ويا آهن.

توهان ڪارڊ جي سيٽنگ تان سڌو ڪري سگهو ٿا توهان جي ڪلائنٽ آفيس ۾. توھان کي پوءِ پنھنجي ڪارڊ جي بيلنس جي مٿي-اپ سان گڏ ھجڻ گھرجي.

جيئن ئي پهريون ڀيرو توهان اي ٽي ايم يا پي او ايس تي پنهنجو پهريون ٽرانزيڪشن ڪيو ٿا تمام ڪارڊ فنڪشن انهي ۾ فعال ٿي ويندا.

پنهنجي ڪلائنٽ آفيس ۾ ڪارڊ سيڪشن چونڊيو ، ڪارڊ چونڊيو جنهن کي توهان کي مٿي ڪرڻ گهرجي ، رقم ۽ داستان داخل ڪريو ، جيڪڏهن ضروري هجي ، ۽ پنهنجي ڪوڊ سان ٽرانزيڪشن کي منظور ڪريو.

ٽرانزيڪشن فوري طور تي توهان جي ڪارڊ جي بيلنس تي ظاهر ٿيندي.

توھان هميشه ان کي ڪارڊ جي سيٽنگ ۾ ڳولي سگھوٿا. جيڪڏھن توھان ان کي تبديل ڪرڻ چاھيو ، توھان چٽ جي ذريعي ڪري سگھو ٿا.

حد مقرر ٿيل آهي واپارين جي بينڪ طرفان ، عالمي ادائيگي جا نظام جي رهنمائي ڪندي. عام طور تي حد 25-50 EUR جي وچ ۾ آهي.

3D محفوظ هڪ خاصيت آهي جيڪا اي ڪامرس ڪارڊ ٽرانزيڪشن لاءِ اضافي حفاظتي پرت بڻيل آهي.

سڀ اين اي او ڪارڊ 3D محفوظ سان ليس آهن.

توهان NEO ڪارڊ جي حدن جي جانچ ڪري سگهو ٿا هتي.
ڪارڊ جي حد وڌائڻ لاءِ مهرباني ڪري اسان سان رابطو ڪريو يا ڪر[ايميل محفوظ ٿيل]

توهان ڪنهن ايم اي ٽي ۾ پنهنجي NEO ڪارڊ مان پئسا ڪ whichي سگهو ٿا جيڪو ماسٽر ڪارڊ جي مدد ڪري ٿو. مهرباني ڪري نوٽ ڪريو ته هتي آهن LINK

ها ، توهان پنهنجي NEO ڪارڊ سان آن لائن ادا ڪري سگهو ٿا.
مهرباني ڪري پڪ ڪيو ته ڪارڊ جو بيلنس ٽرانزيڪشن جي رقم کان وڌيڪ آهي جيڪو توهان انجام ڏيڻ چاهيندا آهيو.

جيڪڏهن توهان پنهنجو ڪارڊ وڃائي چڪا آهيو ، توهان کي فوري طور تي ڪارڊ يا ٽيم ذريعي چتاءُ کي اطلاع ڏيڻ گهرجي [ايميل محفوظ ٿيل]، ۽ هنن کان پڇو ته توهان جو ڪارڊ بلاڪ ڪيو وڃي. ٽيم توهان کي هيٺين طريقن سان هدايت ڪندي.

توهان جي ڪارڊ جي ختم ٿيڻ جي تاريخ کان هڪ مهينو اڳ توهان ڪارڊ جي بدلي بابت هڪ اطلاع موصول ڪندا.
ساڳئي اطلاع ۾ توهان کي چيو ويندو ته توهان جي ترسيل ايڊريس کي ظاهر ڪرڻ.

نوٽ: مهرباني ڪري ذهن ۾ رکو ته جڏهن توهان پنهنجو نئون ڪارڊ حاصل ڪيو ٿا ، توهان کي NEO ويب ڪلائنٽ آفيس تي يا موبائل ايپ ذريعي ان کي فعال ڪرڻ گهرجي.

ها. ائين ڪرڻ لاءِ ، مهرباني ڪري چيٽ يا اٽڪل ذريعي اسان جي ڪسٽمر حمايت ٽيم ڏانهن تحقيق موڪليو [ايميل محفوظ ٿيل].