Түгээмэл асуултууд

Ерөнхий Асуулт

NEO нь дэлхийн өнцөг булан бүрт үйлчлүүлэгчиддээ санхүүгийн бүрэн эрх чөлөөг санал болгож буй дижитал банкны шийдлийг санал болгодог.

Та харьяалал, санхүүгийн түүхээс үл хамааран бидэнтэй данс нээлгэх боломжтой боловч үйлчлүүлэгчдээ оруулаагүй улс орнуудын жагсаалт манайд байдаг. Хар жагсаалтад багтсан харьяаллын бүрэн жагсаалтыг манай зориулалтын вэб хуудаснаас авах боломжтой. "Хар жагсаалтад орсон харьяалал ”.

NEO дансанд өргөдөл гаргах нь энгийн бөгөөд алсаас хийх боломжтой.

Өргөдөл гаргах процессыг эхлүүлэхийн тулд товшино уу “Хувийн данс нээх” өргөдлийн маягт руу орно уу. Өргөдлийн маягт ирүүлсний дараа таны хэрэг манай нийцлийн шалгалтаар дамжих болно.

Энэ алхам нь ажлын 7-10 хүртэл хоног үргэлжилж болно. Зарим тохиолдолд бид зохицуулагчийн шаардлагын дагуу бүх зүйлийг дуусгахын тулд нэмэлт мэдээлэл өгөхийг биднээс хүсч болно.

Таны баримтыг шалгаж, дансаа нээсний дараа NEO-с нууц үг тохируулах холбоос бүхий имэйл хүлээн авах болно гэдгийг анхаарна уу.

Холбоос 24 цагийн турш хүчинтэй бөгөөд хугацаа нь дууссаны дараа манай хэрэглэгчийн дэмжлэг үзүүлэх багтай холбоо барьж шинэ холбоос захиалах шаардлагатай bancaneo@protonmail.ch.

Нууц үгээ тохируулсны дараа Google Play эсвэл AppleStore руу орж манай програмыг татаж авна уу.

Акаунт нээх үйл явцын эцсийн шат бол манай гар утасны аппликейшнээр дамжуулан өөрийгөө таних эсэхийг баталгаажуулах явдал юм.

Таны ухаалаг гар утас урд камертай байх ёстой. Паспорт эсвэл иргэний үнэмлэхээ бэлэн байлгаарай.

Энэ бол манай түнш Онфидогийн дэмжлэгтэйгээр нэг удаагийн видео дуудлага хийх замаар баталгаажуулах журам юм.

Манай түнш Онфидо дэлхийн өнцөг булан бүрээс дижитал үнэмлэхийг бодит цаг хугацаанд баталгаажуулах найдвартай, найдвартай, тохиромжтой аргыг боловсруулсан.

Нэг удаагийн үнэмлэх баталгаажуулах үйл явцыг эхлүүлэхийн тулд NEO гар утасны аппликешнд ухаалаг гар утаснаасаа имэйл хаяг, нууц үгээ ашиглан нэвтэрнэ үү.

Видео дуудлагын үеэр та гадаад паспорт эсвэл иргэний үнэмлэхнийхээ зургийг авах, селфи хийх, толгойгоо баруун, зүүн тийш хөдөлгөх, системээс өгөх цөөн тоог дуудах болно. Энэ нь таны цагийг нэг минутаас хэтрүүлэхгүй.

Видео дуудлагад өөрийгөө хэрхэн бэлтгэх тухай хэдэн зөвлөмжийг энд оруулав.

  • Интернэт холболт сайтай, байгалийн гэрэлтүүлэг сайтай нам гүм газарт байгаа эсэхээ шалгаарай.
  • Иргэншлийн улсаа сонгоод, ямар төрлийн баримт бичиг ашиглаж болохоо шалгаад бэлэн болго.
  • Чухал: Хэрэв та Европын Холбооны оршин суугч бол иргэний үнэмлэх эсвэл паспортоор, ЗӨВХӨН ЕХ-ны гишүүн биш бол паспортоор баталгаажуулж болно.

Satchel-тэй NEO нь Литвийн Үндэсний Банкны Хяналт шалгалтын үйлчилгээний газраас олгосон лицензтэй бөгөөд цахим мөнгөний байгууллагын Nr лицензийг олгосон. 28, төлбөрийн системийн оролцогчийн код Nr. ЕХ-ны хэмжээнд төлбөрийн үйлчилгээний талаархи ЕХ-ны удирдамж (30600/2009 / EC) болон ЕХ-ны удирдамж (110/2015) -д заасны дагуу 2366 бөгөөд Бүгд Найрамдах Литва Улсын хууль тогтоомжийн дагуу бизнес эрхэлдэг.

Бид танд зориулж Satchel данс нээхээсээ өмнө бид таныг хэн болохыг баталгаажуулах шаардлагатай.

Видео дуудлага хийх замаар иргэний үнэмлэхийг баталгаажуулах журам нь хамгийн сүүлийн үеийн банкны журам, хууль тогтоомж, Мөнгө угаахтай тэмцэх тухай хууль (AML) -ийг дагаж мөрдөх зорилгоор хийгдсэн хууль ёсны дагуу алсаас таних үйл явц юм.

Одоогийн байдлаар NEO үйлчлүүлэгч болох хамгийн доод нас нь 18 байна.

Ирээдүйд залуу үеийнхэнд зориулж бүтээгдэхүүн боловсруулж, үүнийг бууруулахаар ажиллаж байна.

NEO Одоогийн данс

NEO for Business нь Европын эдийн засгийн бүс (EEA) эсвэл Швейцарьт бүртгэлтэй, бие махбодийн чиглэлээр үйл ажиллагаа эрхэлдэг компаниудад нээлттэй байна.

Үүнд дараахь улсууд орно.

Австри, Бельги, Болгар, Кипр, Хорват, Чех, Дани, Эстони, Финлянд, Франц, Герман, Гибралтар, Грек, Унгар, Исланд, Ирланд, Итали, Латви, Лихтенштейн, Люксембург, Мальта, Нидерланд, Норвеги, Польш, Португал , Румын, Словак, Словени, Испани, Швед, Нэгдсэн Вант Улс.

Бид таны өргөдлийг тэргүүлэх ач холбогдол бүхий хүлээлгийн жагсаалтад нэмж оруулах бөгөөд танай улсад үйлчилгээгээ нэвтрэнгүүт танд мэдэгдэх болно.

Та хялбархан нээж болно Хувийн or аж ахуйн Хувийн / Бизнесийн данс нээх маягтыг илгээх замаар дансаа нээнэ үү.

Маягтыг ирүүлсний дараа ажлын шаардлага хангасан эсэхийг шалгаж, дансаа нээхэд ажлын 7-10 хоногийн хугацаа шаардагдана.

Шаардлагатай баримт бичгийн жагсаалтыг манай вэбсайтаас олох боломжтой.

Иргэдэд зориулсан баримт бичиг: энд дарна уу

Бизнес эрхлэгчдэд зориулсан баримт бичиг: энд дарна уу

NEO бизнесийн данс нээлгэхийн тулд танай компанийн захирлууд болон үндсэн хувьцаа эзэмшигчдийн дэлгэрэнгүй мэдээллийг баталгаажуулах шаардлагатай.

Энэхүү бодлого нь "Үйлчлүүлэгчээ таних" (KYC) зохицуулалтын журамд нийцэж байгаа бөгөөд энэ нь бизнес эрхлэгчид үйлчлүүлэгчээ танихад тусалдаг.

Таны бизнесийн хуримтлагдсан хувьцааны 25-аас дээш хувийг эзэмшдэг хүмүүсийн талаар дэлгэрэнгүй мэдээлэл өгөх шаардлагатай болно.

Эдгээр хувьцаа эзэмшигчид болон захирлууд хамгийн багадаа ойрын гурван сарын хугацаанд хүчинтэй албан ёсны үнэмлэхний өндөр чанарын зургийг өгөх шаардлагатай. Та тэднийг иргэний үнэмлэхний үнэмлэхээ бие даан өгөх эсвэл тэдний өмнөөс баримт бичгийг байршуулахыг урьж болно.

Бид нэмэлт баримт бичиг шаардаж магадгүйг анхаарна уу.

Таны мастер данс EUR-д нээгддэг бөгөөд өвөрмөц IBAN ба BIC-тэй ирдэг бөгөөд зөвхөн SEPA төлбөр тооцоонд зориулагдсан болно.

Хуваалцсан IBAN-аар дамжуулан олон улсын валютаар дамжуулах нэмэлт данс нээх боломжтой.

Бусад валютаар данс захиалахын тулд SWIFT захиалгын хуудсыг илгээнэ үү, ингэснээр бид таны банкны хэрэгцээнд хамгийн тохиромжтой шийдлийг танд өгөх болно.

SWIFT захиалгын хуудас

Тийм ээ. NEO-ээр нээгдсэн хувийн болон бизнесийн IBAN дансанд манай онлайн банкны үйлчилгээнд үнэгүй нэвтрэх эрх багтдаг.

Тиймээ, та манай гар утасны банкны програмыг (iOS ба Android-д зориулсан Satchel) татаж аваад ухаалаг гар утсаараа дамжуулан дансныхаа NEO-д хялбархан нэвтрэх боломжтой.

Та програмыг эндээс татаж авах боломжтой:

Тагийн болон Android

Олон улсын банкны дансны дугаар (IBAN) нь улсын хил дамнасан олон улсын банкны дансыг тодорхойлох стандарт код юм.

Европын IBAN нь дээд тал нь 27 үсэг, тоон тэмдэгтээс бүрдэнэ.

Аливаа бизнесийн эсвэл хувийн NEO дансанд өвөрмөц IBAN хуваарилагдсан байдаг.

Та дараах алхмуудыг хийснээр дансныхаа дэлгэрэнгүй мэдээллийг олох боломжтой.

NEO вэб клиентийн алба
→ NEO дансандаа нэвтэрч, дэлгэцийнхээ зүүн талд байрлах “Бүртгэлүүд” цэс рүү орно уу
→ “Бүртгэл” хуудас
→ Шаардлагатай валютыг сонгоно уу (хэрэв танд хоёр ба түүнээс дээш тооны данс байгаа бол)
→ Санхүүжүүлэх заавар таб дээр дарна уу
→ Боломжтой данснаас нэгийг нь сонгоод товшино уу.

NEO гар утасны програм
→ Нууц кодоороо нэвтэрч шаардлагатай валютаа сонгоно уу (хэрэв танд хоёр ба түүнээс дээш тооны данс байгаа бол)
→ “Санхүү нэмэх”
→ Боломжтой данснаас нэгийг нь сонгоод товшино уу.

NEO дансанд мөнгө хүлээн авахын тулд та дансныхаа дэлгэрэнгүй мэдээллийг төлбөр төлөгчид өгөх ёстой.

Эдгээрийг таны NEO Client Office дээрээс олж болно.

NEO вэб клиентийн алба
- NEO дансандаа нэвтэрч, дэлгэцийнхээ зүүн талд байрлах "Данс" цэс рүү орно уу
→ “Бүртгэл” хуудас
→ Шаардлагатай валютыг сонгоно уу (хэрэв танд хоёр ба түүнээс дээш тооны данс байгаа бол)
→ Санхүүжүүлэх заавар таб дээр дарна уу. Үүний дараа боломжтой данснаас нэгийг нь сонгоод, дээр нь дарна уу. Валют, банк, IBAN, SWIFT BIC, ашиг хүртэгчийн нэр зэрэг дансны дэлгэрэнгүй мэдээллийг харуулах болно.

NEO гар утасны програм
- Нууц кодоор нэвтэрч шаардлагатай валютаа сонгоно уу (хэрэв танд хоёр ба түүнээс дээш тооны данс байгаа бол)
→ “Санхүү нэмэх”. Үүний дараа боломжтой данснаас нэгийг нь сонгоод, дээр нь дарна уу. Валют, банк, IBAN, SWIFT BIC, ашиг хүртэгчийн нэр зэрэг дансны дэлгэрэнгүй мэдээллийг харуулах болно.

Бусад валютаар данс захиалахын тулд SWIFT захиалгын хуудсыг илгээнэ үү, ингэснээр бид таны банкны хэрэгцээнд хамгийн тохиромжтой шийдлийг танд өгөх болно.

SWIFT захиалгын хуудас

Хэрэв та дансаа хаахыг хүсвэл манай хэрэглэгчийн дэмжлэг үзүүлэх багтай холбоо бариарай bancaneo@protonmail.ch бүртгэлтэй имэйл хаягаа илгээж, бүртгэлийг хаах процедурыг эхлүүлэхийг хүснэ үү.

Нэмэлт төлбөр авч болзошгүйг анхаарна уу.

Та манай тарифын төлөвлөгөөг харах боломжтой энд.

Харамсалтай нь хаагдсан дансаа дахин идэвхжүүлэх боломжгүй байна. Хэрэв та манай үйлчилгээг дахин ашиглахыг хүсвэл хувийн болон бизнесийн дансны анкетаа илгээж дахин өргөдөл гаргана уу.

Таны дансыг санхүүжүүлэх одоогоор байгаа цорын ганц сонголт бол банкны шилжүүлэг юм.

Та дараах алхмуудыг хийснээр дансныхаа санхүүжилтийн зааврыг олох боломжтой:

NEO вэб клиентийн алба
- NEO дансандаа нэвтэрч, дэлгэцийнхээ зүүн талд байрлах "Данс" цэс рүү орно уу
→ “Бүртгэл” хуудас
→ Шаардлагатай валютыг сонгоно уу (хэрэв танд хоёр ба түүнээс дээш тооны данс байгаа бол)
→ Санхүүжүүлэх заавар таб дээр дарна уу. Үүний дараа боломжтой данснаас нэгийг нь сонгоод, дээр нь дарна уу. Валют, банк, IBAN, SWIFT BIC, ашиг хүртэгчийн нэр зэрэг дансны дэлгэрэнгүй мэдээллийг харуулах болно.

NEO гар утасны програм
- Нууц кодоор нэвтэрч шаардлагатай валютаа сонгоно уу (хэрэв танд хоёр ба түүнээс дээш тооны данс байгаа бол)
→ “Санхүү нэмэх”. Үүний дараа боломжтой данснаас нэгийг нь сонгоод, дээр нь дарна уу. Валют, банк, IBAN, SWIFT BIC, ашиг хүртэгчийн нэр зэрэг дансны дэлгэрэнгүй мэдээллийг харуулах болно.

Тэмдэглэл: Хэрэв та өөр SEPA итгэмжлэгдсэн Европын банкны данснаас NEO данс руу евро руу шилжүүлэг хийж байгаа бол танай банкнаас авах нэмэлт хураамжаас зайлсхийхийн тулд SEPA шилжүүлэг хийж байгаа эсэхээ шалгаарай.

Ажлын 1-3 хоногийн дотор таны Satchel дансанд мөнгө орно.

Харамсалтай нь энэ сонголт одоогоор боломжгүй байна.

Холбоо барих хаяг эсвэл хувийн / бизнесийн мэдээллээ өөрчлөхийн тулд манай хэрэглэгчийн дэмжлэг үзүүлэх багтай холбоо барина уу bancaneo@protonmail.ch

Банкны дэлгэрэнгүй мэдээллийг хурдан, хялбар авах боломжийг олгохын тулд бид энэхүү онцлог шинж чанараа онлайн банкны платформ дээрээ хэрэгжүүлэхээр ажиллаж байна.

Энэ нь бэлэн болтол манай хэрэглэгчийн дэмжлэг үзүүлэх багтай холбоо барьж дансны хуулгыг хүлээн авах боломжтой bancaneo@protonmail.ch, шаардлагатай хугацаа болон имэйл дэх мэдэгдлийн форматыг зааж өгнө.

Гурван сувгаар гомдол гаргаж болно:

1. Бүртгэгдсэн захидлыг манай оффисын хаягаар MM BITINVEST OU, Naituse tn 3, Тарту , 50409, Эстони;

2. И-мэйл bancaneo@protonmail.ch;

3. Онлайн маягт энд

Үйлчлүүлэгчдээс ирсэн аливаа бүтээлч шүүмжлэлт санал хүсэлтийг хүлээн авахыг хүсч байгаа бөгөөд тулгарч буй асуудлын талаар дэлгэрэнгүй тайлбар өгөхийг танаас хүсье. Энэ нь зохих арга хэмжээг даруй авахад бидэнд туслах болно.

Нэвтрэх ба Нууц үг

Та Нүүр хуудас дээрх навигацийн самбар дээр байрлах Нэвтрэх товчийг дарж өөрийн дижитал дансанд хялбархан нэвтрэх боломжтой.

Нэвтрэхийн тулд эрх бүхий имэйл хаяг, дансанд тохируулсан нууц үгээ ашиглана уу.

Нууц үгээ шинэчлэхийн тулд манай хэрэглэгчийн дэмжлэг үзүүлэх багтай холбоо барина уу info@vn0.9ce.myftpupload.com

Холбоо барих хаягаа солихын тулд холбоо барих дэлгэрэнгүй мэдээллийг бөглөх маягтыг бөглөнө үү info@vn0.9ce.myftpupload.com

Тиймээ, таны бизнес дансанд нэмэлт хэрэглэгч нэмэх боломж байна.
Хаягаар үйлчлүүлэгчдийг дэмжих багтай холбоо барина уу info@vn0.9ce.myftpupload.com тусламж авах.

NEO дээр бид аюулгүй байдлын өндөр стандартыг хадгалахын зэрэгцээ хэрэглэгчийн туршлагыг сайжруулахыг зорьж байна. Тиймээс бид таны NEO дансанд зориулж хоёр хүчин зүйл бүхий нэвтрэлт танилт (2FA) -ыг суулгасан бөгөөд энэ нь таны дансыг зөвшөөрөлгүй хандалтаас хамгаалж, мөнгөө үргэлж аюулгүй байлгадаг аюулгүй байдлын нэмэлт давхаргыг нэмж өгдөг.

2FA-ийн тусламжтай та NEO данс руугаа нэвтрэх бүрдээ нууц үг болон танд илгээсэн OTP (Нэг удаагийн нууц үг) хоёуланг нь оруулах, мөн шилжүүлэлт хийх бүртээ оруулах шаардлагатай болно.

Хоёр хүчин зүйлийн баталгаажуулалт (2FA) Хэрэглэгчийн гарын авлага

Төлбөр ба Ажил гүйлгээ

Гарч буй шилжүүлгийг боловсруулах хугацаа нь шилжүүлгийн төрлөөс хамаарна.

Дотоод системийн шилжүүлэг нь шууд хийгддэг. SEPA шилжүүлэг нь ажлын 1-2 хоногийн хооронд хийгддэг.

SWIFT шилжүүлэг нь ажлын 3-5 хоногийн хооронд хийгддэг.

Еврооос бусад валютаар олон улсын гадаад руу шилжих / орж ирэх гүйлгээг зөвхөн манай Shared IBAN үйлчилгээгээр дамжуулан авах боломжтой.

Бусад валютаар данс захиалахын тулд SWIFT захиалгын хуудсыг илгээнэ үү, ингэснээр бид таны банкны хэрэгцээнд хамгийн тохиромжтой шийдлийг танд өгөх болно.

Банкны шилжүүлгээр NEO дансандаа мөнгө байршуулахад бид ямар ч төлбөр авахгүй.

Гэсэн хэдий ч олон улсын төлбөр тооцоог хийхдээ илгээгч нь шилжүүлгийн гарч буй төлбөрийг хариуцагч талаа сонгож болно.

Нэмж дурдахад, SWIFT шилжүүлэг хүлээн авахдаа корреспондент (зуучлагч) банк боловсруулалтын шимтгэлийг суутгаж болох тул таны дансанд бага хэмжээний мөнгө орох боломжтой.

Танд илгээсэн шилжүүлэг таны дансанд ороогүй тохиолдолд илгээгчээс төлбөрийн баталгаа авч, манай дэмжлэг үзүүлэх баг руу илгээнэ үү. info@vn0.9ce.myftpupload.com

Хэрэв та буруу IBAN руу шилжсэн бол манай туслах багийг даруй мэдэгдээрэй bancaneo@protonmail.ch болон тэднээс Төлбөрийг эргүүлэн татах ажиллагааг эхлүүлэхийг хүс.

Хэрэв шилжүүлэг хүлээн авагчийн дансанд аль хэдийн орсон бол бид гүйлгээг буцаах боломжгүй болохыг анхаарна уу. Энэ тохиолдолд бид буцаж ирэхийг хүсч буй хүлээн авагчтай шууд холбоо барихыг зөвлөж байна.

Дотоод шилжүүлэг хийхийн тулд танд зөвхөн хүлээн авагчийн дансны богино дугаар шаардлагатай болно.

Үйлчлүүлэгчийнхээ оффис дээр байрлах "Дотоод шилжүүлэг" төлбөрийн төрлийг сонгоод дансны дугаараа оруулна уу, систем нь мэдээллийн санд автоматаар хайлт хийх болно. Зөвхөн гүйлгээний дүнг оруулахад л үлдэх болно. Шилжүүлгийг шууд гүйцэтгэх болно.

NEO КАРТАР

Та энэ холбоосыг дагаж болно урьдчилж төлсөн карт захиалах, энэ нь таны NEO дансанд холбогдох болно.

Тэмдэглэл: Та NEO данстай данстай тохиолдолд л урьдчилж төлбөрт Mastercard захиалах боломжтой.

Харамсалтай нь энэ сонголт боломжгүй байна. Карт авахын тулд NEO-тай харилцах данс нээлгэх шаардлагатай.

Ялгаа нь картын хязгаарлалт, төлбөрт байдаг. Идэвхтэй зарцуулагч тариф нь бага төлбөртэй өндөр хязгаарлалтыг зөвшөөрдөг.

Захиалга хийсний дараа танд ачилтын төлбөрийг төлөх хангалттай хөрөнгө байгаа тул картыг дараагийн ажлын өдрийн дотор илгээх болно.

Стандарт хүргэлтийн хугацаа одоогоор ажлын 20 хүртэл хоног байна.
ЕХ-ны орнууд болон Их Британи руу түргэн шуурхай хүргэлт ажлын 3 хоногоос илүүгүй үргэлжилнэ.
Бусад улс руу түргэн шуурхай хүргэх нь ажлын 5 хүртэл хоног үргэлжилнэ.

Хувийн данс: данс эзэмшигч бүрт 1 хуванцар карт, данс эзэмшигч бүрт 2 виртуал карт.

Бизнесийн данс: Нэг бизнес дансанд хамгийн ихдээ 5 карт эзэмшигчид 5 хүртэлх карт (виртуал эсвэл хуванцар).

Одоогийн байдлаар картуудыг EUR дээр гаргаж байна.

Та үүнийг өөрийн үйлчлүүлэгчийн оффис дахь картын тохиргооноос шууд хийх боломжтой. Үүний дараа та картынхаа үлдэгдлийг цэнэглэх хэрэгтэй.

Картын бүх функцууд нь АТМ эсвэл ПОС дээр анхны гүйлгээгээ хиймэгц идэвхжих болно.

Үйлчлүүлэгчийнхээ Оффисын картуудыг сонгоод, шаардлагатай картаа сонгож, шаардлагатай бол дүн, өгүүлэмжийг оруулаад гүйлгээгээ кодоороо баталгаажуулна уу.

Ажил гүйлгээ таны картын үлдэгдэлд шууд тусах болно.

Та үүнийг картын тохиргооноос үргэлж олж болно. Хэрэв та үүнийг өөрчлөхийг хүсвэл чатаар дамжуулан хийх боломжтой.

Тиймээ, бүх NEO картууд холбоо барих боломжгүй.

Хязгаарыг Худалдааны банк Дэлхийн Төлбөрийн Системийг удирдлага болгон тогтоож өгдөг. Ихэнхдээ хязгаар нь 25-50 EUR хооронд байдаг.

3D Secure бол цахим худалдааны картаар гүйлгээ хийхэд зориулж нэмэлт аюулгүй байдлын давхарга болгох зорилготой онцлог юм.

Бүх NEO картууд нь 3D Secure төхөөрөмжөөр тоноглогдсон байдаг.

Та NEO картын хязгаарыг шалгаж болно ЭНД.
Картынхаа хязгаарыг нэмэгдүүлэхийн тулд чатаар эсвэл хаягаар холбогдооройinfo@vn0.9ce.myftpupload.com

Та Mastercard-ийг дэмждэг аль ч AMT дээр NEO картаасаа мөнгө авах боломжтой. Байгаа гэдгийг анхаарна уу LINK

Тийм ээ, та NEO картаар онлайнаар төлбөр хийх боломжтой.
Картны үлдэгдэл таны хийхийг хүссэн гүйлгээний дүнгээс өндөр байгаа гэдэгт итгэлтэй байна уу.

Хэрэв та картаа гээчихсэн бол манай Картуудын багт чат эсвэл хаягаар шууд мэдэгдэх хэрэгтэй info@vn0.9ce.myftpupload.com, мөн тэднээс таны картыг блоклохыг хүс. Баг нь дараах алхмуудыг удирдан чиглүүлэх болно.

Картын хүчинтэй хугацаа дуусахаас нэг сарын өмнө танд картаа солих тухай мэдэгдэл ирнэ.
Үүнтэй ижил мэдэгдэлд та хүргэх хаягаа зааж өгөхийг хүсэх болно.

Тэмдэглэл: Шинэ картаа авсны дараа NEO вэб клиентийн алба эсвэл гар утасны програмаар дамжуулан идэвхжүүлэх ёстой гэдгийг санаарай.

Тийм ээ. Ингэхийн тулд манай хэрэглэгчийн дэмжлэг үзүүлэх багт чатаар эсвэл хаягаар лавлагаа илгээнэ үү info@vn0.9ce.myftpupload.com.

Тийм ээ. Дэлгэрэнгүй мэдээллийг бидэнтэй холбоо барина уу