PRIVACY POLICY 

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Data di validità: 1st Luglio 2021

Benvenuto nella Privacy Policy di www.bancaneo.org che è di proprietà e gestito da MY NEO GROUP TRUST.

La presente Informativa sulla privacy contiene una panoramica sulla raccolta, l'utilizzo e la divulgazione dei dati personali dell'utente. Nel caso in cui le informazioni riguardino solo uno dei nostri servizi, te lo indicheremo esplicitamente. Al fine di rispettare i tuoi diritti individuali alla privacy, MY NEO GROUP TRUST tratta i dati personali raccolti in conformità con la Legge sulla Protezione Legale dei Dati Personali della Repubblica Italiana, il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati e altri atti legali come il Direttiva n. 95/46/CE del Parlamento Europeo. I dipendenti, gli agenti e gli altri soggetti che hanno accesso ai tuoi dati personali si impegnano a garantirne la sicurezza anche al termine del rapporto contrattuale.

Si prega di leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy in quanto si applica quando si utilizzano i nostri Servizi o si visita il nostro sito Web o si utilizza la nostra app. Prendiamo sul serio la privacy e la protezione dei dati e ci impegniamo a gestire le informazioni personali di coloro con cui interagiamo, siano essi clienti, fornitori o colleghi, in modo responsabile e in modo da soddisfare i requisiti legali dei paesi in cui operiamo.

  1. Chi siamo

LA MIA FIDUCIA DEL GRUPPO NEO ( 'Bancaneo”, “noi”, “noi”, “nostro”) è responsabile per la raccolta, l'uso e la divulgazione delle informazioni personali dell'utente. Se hai domande su come proteggiamo o utilizziamo i tuoi dati, inviaci un'e-mail a info@bancaneo.org.

  1. Dati personali che possono essere raccolti

Raccoglieremo i seguenti dati su di te:

  1. Informazioni che ci dai:

Raccoglieremo i seguenti dati su di te:

  1. Puoi fornirci informazioni, incluse informazioni personali, su di te quando ti iscrivi per utilizzare i nostri Servizi, ad esempio il tuo nome e indirizzo email. Ciò include anche le informazioni fornite dall'utente tramite l'uso continuato dei nostri Servizi, la partecipazione a forum di discussione o altre funzioni dei social media sul nostro sito Web o app, la partecipazione a un concorso, una promozione o un sondaggio e quando si segnala un problema con i nostri Servizi. Le informazioni che ci fornisci possono includere il tuo nome, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono, informazioni finanziarie (incluse informazioni su carta di credito, carta di debito o conto bancario), motivo del pagamento, posizione geografica, numero di previdenza sociale, descrizione personale e fotografia .
  2. Potremmo anche aver bisogno di ulteriori informazioni commerciali e/o identificative dal tuo, ad esempio, se invii o ricevi determinate transazioni di alto valore o volume elevato o se necessario per adempiere ai nostri obblighi antiriciclaggio ai sensi della legge applicabile.
  3. Nel fornire i dati personali di qualsiasi individuo (diverso da te) che, ad esempio, potrebbe ricevere pagamenti da noi come parte del tuo utilizzo dei nostri Servizi, prometti di aver ottenuto il consenso da tale individuo a divulgare i suoi dati personali a noi, nonché il suo consenso alla nostra raccolta, utilizzo e divulgazione di tali dati personali, per gli scopi indicati nella presente Informativa sulla privacy.
  4. Informazioni che raccogliamo su di te. Per quanto riguarda l'utilizzo dei nostri Servizi, potremmo raccogliere automaticamente le seguenti informazioni, alcune delle quali possono essere o includere informazioni personali:
    1. i dettagli delle transazioni che effettui quando utilizzi i nostri Servizi, inclusa la posizione geografica da cui ha origine la transazione;
    2. informazioni tecniche, compreso l'indirizzo del protocollo Internet (IP) utilizzato per connettere il computer a Internet, le informazioni di accesso, il tipo e la versione del browser, l'impostazione del fuso orario, i tipi e le versioni del plug-in del browser, il sistema operativo e la piattaforma;
    3. informazioni sulla tua visita, incluso il clickstream completo di Uniform Resource Locators (URL) da, attraverso e dal nostro sito web o app (incluse data e ora); prodotti che hai visualizzato o cercato; tempi di risposta della pagina, errori di download, durata delle visite a determinate pagine, informazioni sull'interazione della pagina (come scorrimento, clic e passaggio del mouse) e metodi utilizzati per uscire dalla pagina e qualsiasi numero di telefono utilizzato per chiamare il nostro numero di assistenza clienti .
  5. Informazioni che riceviamo da altre fonti. Potremmo ricevere informazioni su di te se utilizzi uno qualsiasi degli altri siti Web che gestiamo o gli altri servizi che forniamo. Stiamo anche lavorando a stretto contatto con terze parti e potremmo ricevere informazioni su di te da loro.

Per esempio:

  1. le banche che utilizzi per trasferire denaro a noi ci forniranno le tue informazioni personali di base, come il tuo nome e indirizzo, nonché le tue informazioni finanziarie come i dettagli del tuo conto bancario;
  2. i partner commerciali possono fornirci il tuo nome e indirizzo, nonché informazioni finanziarie, come le informazioni di pagamento con carta;
  3. reti pubblicitarie, fornitori di analisi e fornitori di informazioni di ricerca possono fornirci informazioni pseudonimizzate su di te, come la conferma di come hai trovato il nostro sito web;
  4. le agenzie di riferimento del credito non ci forniscono alcuna informazione personale su di te, ma possono essere utilizzate per corroborare le informazioni che ci hai fornito.
  5. Informazioni dai social network. Se accedi ai nostri Servizi utilizzando il tuo account di social media (ad esempio Facebook o Google), riceveremo le informazioni pertinenti necessarie per abilitare i nostri Servizi e autenticarti. La rete di social media ci fornirà l'accesso a determinate informazioni che hai fornito loro, incluso il tuo nome, l'immagine del profilo e l'indirizzo e-mail. Utilizziamo tali informazioni, insieme a qualsiasi altra informazione che ci fornisci direttamente al momento della registrazione o dell'utilizzo dei nostri Servizi, per creare il tuo account e per comunicare con te in merito alle informazioni, ai prodotti e ai servizi che ci richiedi. Potresti anche essere in grado di richiedere specificamente che abbiamo accesso ai contatti nel tuo account di social media in modo da poter inviare un link di riferimento alla tua famiglia e ai tuoi amici. Utilizzeremo, divulgheremo e conserveremo tutte queste informazioni in conformità con la presente Informativa sulla privacy.
  6. Informazioni sui bambini

I nostri prodotti e servizi sono rivolti agli adulti dai 18 anni in su e non sono destinati ai bambini. Non raccogliamo consapevolmente informazioni da questa fascia di età. Parte del processo di verifica impedisce Bancaneo raccogliere tali dati. Se vengono raccolte informazioni da un bambino senza la verifica del consenso dei genitori, verranno eliminate.

  1. Come proteggiamo i tuoi dati
    1. Utilizziamo un server sicuro per memorizzare le tue informazioni personali. Tutte le informazioni che ci fornisci sono archiviate sui nostri server sicuri. 
    2. Come saprai, la trasmissione di informazioni via Internet non è completamente sicura. Sebbene faremo del nostro meglio per proteggere le tue informazioni personali, non possiamo garantire la sicurezza delle tue informazioni durante la trasmissione e qualsiasi trasmissione è a tuo rischio. Una volta ricevute le tue informazioni, utilizzeremo procedure rigorose e funzionalità di sicurezza per cercare di impedire l'accesso non autorizzato.

Educhiamo e formiamo continuamente i nostri dipendenti sull'importanza della riservatezza e della privacy delle informazioni personali dei clienti. Manteniamo garanzie fisiche, elettroniche e procedurali conformi alle leggi e ai regolamenti pertinenti per proteggere le tue informazioni personali.

  1. Usi fatti delle informazioni
    1. Utilizziamo le tue informazioni nei seguenti modi:
      1. per adempiere ai nostri obblighi relativi al tuo contratto con noi e per fornirti le informazioni, i prodotti e i servizi;
      2. per ottemperare a qualsiasi requisito legale e/o normativo applicabile, incluse leggi al di fuori del proprio paese di residenza o per conformarsi a qualsiasi procedura legale;
      3. per informarti delle modifiche ai nostri Servizi;
      4. per personalizzare i nostri Servizi e le informazioni che ti forniamo e per soddisfare le tue esigenze, come il paese di indirizzo e la cronologia delle transazioni. Ad esempio, se invii frequentemente fondi da una valuta particolare a un'altra, potremmo utilizzare queste informazioni per informarti di nuovi aggiornamenti del prodotto o funzionalità che potrebbero essere utili per te;
      5. come parte dei nostri sforzi per mantenere i nostri Servizi sicuri e protetti;
      6. per amministrare i nostri Servizi e per operazioni interne, inclusi risoluzione dei problemi, analisi dei dati, test, ricerca, scopi statistici e di indagine;
      7. per migliorare i nostri Servizi e per garantire che siano presentati nel modo più efficace;
      8. per misurare o comprendere l'efficacia della pubblicità che offriamo e per fornire pubblicità pertinente all'utente;
      9. per consentirti di partecipare alle funzionalità interattive dei nostri Servizi, quando scegli di farlo;
      10. per consentirci di perseguire i rimedi disponibili o limitare i danni che potremmo subire e per far rispettare i nostri termini e condizioni
      11. in modo da poterti fornire informazioni sui nostri sforzi di difesa delle politiche pubbliche.
      12. per fornirti informazioni su altri beni e servizi simili che offriamo;
      13. per fornirti, o consentire a terze parti selezionate di fornirti, informazioni su beni o servizi che riteniamo possano interessarti; o
      14. per combinare le informazioni che riceviamo da altre fonti con le informazioni che ci fornisci e le informazioni che raccogliamo su di te. Possiamo utilizzare queste informazioni e le informazioni combinate per gli scopi sopra indicati (a seconda dei tipi di informazioni che riceviamo).
  2. Comunicazione delle tue informazioni
    1. Potremmo condividere le tue informazioni con terze parti selezionate, tra cui:
      1. affiliati, partner commerciali, fornitori e subappaltatori per l'esecuzione e l'esecuzione di qualsiasi contratto che stipuliamo con loro o con voi;
      2. inserzionisti e reti pubblicitarie esclusivamente per selezionare e fornire annunci pertinenti a te e ad altri;
      3. fornitori di analisi e motori di ricerca che ci assistono nel miglioramento e nell'ottimizzazione del nostro sito; e
      4. le nostre entità del gruppo o sussidiarie 
    2. Potremmo divulgare le tue informazioni personali a terzi:
      1. affiliati, partner commerciali, fornitori e subappaltatori per l'esecuzione e l'esecuzione di qualsiasi contratto che stipuliamo con loro o con voi;
      2. nel caso in cui vendiamo o acquistiamo attività o beni, nel qual caso potremmo divulgare i tuoi dati personali al potenziale venditore o acquirente di tali attività o beni;
      3. se abbiamo l'obbligo di divulgare o condividere i tuoi dati personali al fine di adempiere a qualsiasi obbligo legale. Ciò include lo scambio di informazioni con altre società e organizzazioni ai fini della protezione dalle frodi e della riduzione del rischio di credito;
      4. per aiutarci a condurre o collaborare a indagini su frodi o altre attività illegali laddove riteniamo sia ragionevole e appropriato farlo;
      5. prevenire e rilevare frodi o reati;
      6. in risposta a un mandato di comparizione, mandato, ordine del tribunale o altro Bancaneo richiesto dalla legge;
      7. per valutare i rischi finanziari e assicurativi e per proteggere le nostre operazioni e quelle di qualsiasi delle nostre affiliate;
      8. per consentirci di perseguire i rimedi disponibili o limitare i danni che potremmo subire
      9. per recuperare il debito o in relazione alla tua insolvenza; e
      10. sviluppare relazioni, servizi e sistemi con i clienti.
    3. Non disponiamo di un elenco pubblicato di tutte le terze parti con cui condividiamo i tuoi dati, poiché ciò dipenderebbe fortemente dal tuo uso specifico dei nostri Servizi. Tuttavia, se desideri ulteriori informazioni su chi abbiamo condiviso i tuoi dati o per ricevere un elenco specifico per te, puoi richiederlo scrivendo a info@bancaneo.org.
  3. Condivisione e archiviazione dei tuoi dati personali
    1. I dati che raccogliamo da te possono essere trasferiti e archiviati in una destinazione al di fuori degli Stati Uniti. Può essere utilizzato anche da personale operante al di fuori degli Stati Uniti che lavora per noi o per uno dei nostri fornitori. Tale personale potrebbe essere coinvolto, tra le altre cose, nell'adempimento del tuo ordine di pagamento, nell'elaborazione dei tuoi dettagli di pagamento e nella fornitura di servizi di supporto. Inviando le tue informazioni personali, accetti questo trasferimento, memorizzazione o elaborazione. Adotteremo tutte le misure ragionevolmente necessarie per garantire che i tuoi dati siano trattati in modo sicuro e in conformità con la presente Informativa sulla privacy.
  4. Cookies
    1. Utilizziamo piccoli file (noti come cookie) per distinguerti dagli altri utenti, vedere come utilizzi il nostro sito e i nostri prodotti fornendoti la migliore esperienza. Ci consente inoltre di migliorare i nostri servizi, per informazioni dettagliate sui cookie e su altre tecnologie che utilizziamo e gli scopi per cui li utilizziamo vedere il nostro Cookie Policy.
  5. Conservazione delle tue informazioni
    1. In qualità di istituto finanziario regolamentato, Bancaneo è richiesto dalla legge per memorizzare alcuni dei tuoi dati personali e transazionali oltre la chiusura del tuo account con noi, vedi i tuoi diritti di seguito. I tuoi dati sono accessibili internamente solo in caso di necessità e saranno consultati o elaborati solo se assolutamente necessario.
    2. Cancelleremo sempre i dati che non sono più richiesti da una legge o giurisdizione pertinente in cui operiamo.
  6. Diritti di protezione dei dati ai sensi del GDPR

Bancaneo si impegna a garantire un trattamento equo e trasparente. Ecco perché è importante per noi che gli interessati possano esercitare non solo il loro diritto di opposizione, ma anche i seguenti diritti laddove siano soddisfatti i rispettivi requisiti legali:

  • Diritto all'informazione, art. 15 del GDPR
  • Diritto di rettifica, art. 16 del GDPR
  • Diritto alla cancellazione (“Diritto all'oblio”), art. 17 del GDPR
  • Diritto di limitazione del trattamento, art. 18 del GDPR
  • Diritto alla trasmissibilità dei dati, art. 20 del GDPR
  • Diritto di opposizione, art. 21 del GDPR

Per esercitare il tuo diritto, ti preghiamo di contattarci come indicato nella sezione "Contattaci" di seguito.

Al fine di poter evadere la tua richiesta, nonché a fini identificativi, ti informiamo che utilizzeremo i tuoi dati personali ai sensi dell'art. 6 par. 1 (c) del GDPR.

Ha inoltre il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo ai sensi dell'art. 77 GDPR in combinazione con la Sezione 19 GDPR.

  1. Diritti relativi alla California
    1. Informativa sulla legge sulla privacy dei consumatori della California

In questo avviso, affrontiamo i requisiti di divulgazione previsti dal California Consumer Privacy Act (CCPA) per i residenti in California. Questo avviso deve essere letto insieme alla nostra Informativa sulla privacy e si applica a tutti i residenti in California che visitano il nostro sito Web o utilizzano i nostri servizi.

Raccolta dei dati personali e finalità di utilizzo: Raccogliamo, utilizziamo e condividiamo i dati personali dei residenti in California come descritto sopra.

  1. California Consumer Privacy Act

Ora che sai come raccogliamo, usiamo e condividiamo le tue informazioni personali, il CCPA fornisce ai residenti della California diritti specifici riguardo alle loro informazioni personali. Questa sezione descrive i tuoi diritti CCPA e spiega come esercitare tali diritti. Inoltre, la legge California Shine the Light (CA Civ. Code § 1798.83) ci impone di fornire ai residenti in California, su loro richiesta, i nomi e gli indirizzi di terzi che hanno ricevuto informazioni personali e le categorie di informazioni personali condivise.

I residenti in California hanno il diritto di richiedere che MM BITINVEST OU riveli quali informazioni personali Bancaneo ha raccolto, utilizzato, divulgato e venduto negli ultimi 12 mesi. Una volta ricevuta e confermata la tua richiesta verificabile del consumatore, ti comunicheremo le informazioni necessarie in un formato portatile e facilmente accessibile, normalmente entro 45 giorni dalla richiesta. È possibile effettuare una richiesta verificabile di accesso o portabilità dei dati da parte del consumatore solo due volte in un periodo di 12 mesi.

Nel fornire informazioni con il diritto di sapere, includeremo:

  1. Le categorie di informazioni personali che l'azienda raccoglie sul consumatore e che ha divulgato o venduto per scopi commerciali business
  2. Le categorie di fonti delle informazioni personali del consumatore
  3. Lo scopo aziendale o commerciale per la raccolta e la vendita delle informazioni personali del consumatore
  4. Le categorie di eventuali terzi con cui l'azienda condivide le informazioni personali del consumatore o a cui vengono vendute le informazioni personali
  5. Le specifiche informazioni personali raccolte sul consumatore

I residenti in California hanno anche il diritto di richiedere la cancellazione dei propri dati personali, fatte salve alcune eccezioni, e non possono essere discriminati perché esercitano i propri diritti ai sensi del California Consumer Privacy Act. Potremmo richiederti di fornire ulteriori dati personali per verificare la tua identità prima di elaborare la tua richiesta; potremmo non elaborare la tua richiesta se non siamo in grado di verificare la tua identità.

I residenti in California hanno anche il diritto di rinunciare alla vendita di informazioni personali. Nei dodici (12) mesi precedenti Bancaneo non ha venduto alcuna informazione personale.

Se sei residente in California e desideri fare una richiesta, invia la tua richiesta, per iscritto, a: info@bancaneo.org.

Puoi anche inviare con questi metodi le tue domande o esprimere dubbi su Bancaneole politiche e le pratiche sulla privacy di.

  1. collegamenti terze parti
    1. I nostri Servizi possono, di volta in volta, contenere collegamenti da e verso i siti Web delle nostre reti di partner, inserzionisti e affiliati. Se segui un collegamento a uno di questi siti Web, tieni presente che questi siti Web hanno le proprie politiche sulla privacy e che non ci assumiamo alcuna responsabilità per loro. Si prega di controllare queste politiche prima di inviare dati personali a questi siti web.
  2. Modifiche alla nostra politica sulla privacy
    1. Per stare al passo con le migliori pratiche, la nuova legislazione e i cambiamenti nel modo in cui raccogliamo e utilizziamo le informazioni personali, possiamo modificare questa Informativa sulla privacy di volta in volta. Se apportiamo modifiche alla presente Informativa sulla privacy, pubblicheremo l'Informativa sulla privacy rivista sul sito Web e aggiorneremo la data "Ultimo aggiornamento". Per rimanere aggiornato su eventuali modifiche, ricontrolla periodicamente. L'utilizzo dei nostri servizi in seguito a queste modifiche implica l'accettazione dell'Informativa sulla privacy rivista. Se desideri rivedere la versione dell'Informativa sulla privacy che era in vigore immediatamente prima di questa revisione, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo info@bancaneo.org.
  3. Contattaci
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